Términos y Condiciones

1. Qué es Zezen

Zezen es una plataforma de software que conecta gimnasios/boxes de entrenamiento ("Gimnasios") con sus atletas. Un Gimnasio se registra, gestiona su comunidad, clases, membresías y cobros; un Atleta se une a uno o más Gimnasios para entrenar, reservar clases, hacer check-in y seguir su progreso.

2. Tu cuenta

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debés darnos información real (nombre, email, teléfono si lo cargás) — una cuenta creada con datos falsos puede ser suspendida.

3. Rol de cada Gimnasio

Cada Gimnasio es responsable de su propia comunidad: aprobar el ingreso de atletas, definir sus planes y precios, programar clases y gestionar cobros (en efectivo o vía el sistema de pagos online descripto abajo). Zezen no es dueño ni operador de ningún Gimnasio — es la herramienta que usan para organizarse.

4. Sistema de pagos online (Mercado Pago)

El cobro de membresías en efectivo, confirmado manualmente por el Gimnasio, siempre está disponible y no depende de nada de lo siguiente.

Un Gimnasio puede además activar, de forma opcional, el cobro online a través de Mercado Pago. Para eso el Gimnasio conecta su propia cuenta de Mercado Pago mediante un flujo de autorización (OAuth) — Zezen nunca ve ni almacena la contraseña de esa cuenta, solo un token de acceso que Mercado Pago emite para operar en su nombre.

Cada vez que un atleta paga un plan online, Zezen retiene una comisión del 2% del monto cobrado como pago por facilitar la infraestructura de pagos (el 98% restante se acredita directo en la cuenta de Mercado Pago del Gimnasio). Esta comisión puede cambiar en el futuro — si eso pasa, te la vamos a mostrar de nuevo antes de que sigas usando el sistema de pagos online.

Zezen actúa únicamente como intermediario tecnológico de ese cobro: el Gimnasio es quien vende la membresía y es responsable de sus propias obligaciones impositivas sobre el dinero que recibe, de definir su política de reembolsos frente a sus atletas, y de resolver reclamos sobre el servicio que presta (clases, acceso, etc). Zezen puede colaborar de buena fe ante un reclamo, pero no es parte de la relación comercial entre el Gimnasio y su atleta.

5. Uso aceptable

No está permitido usar Zezen para actividades ilegales, para acosar a otros usuarios, para intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, ni para revender o redistribuir el servicio sin autorización.

6. Cambios al servicio y a estos términos

Podemos actualizar Zezen y estos Términos con el tiempo. Si hacemos un cambio importante te vamos a avisar dentro de la app. Seguir usando Zezen después de un cambio implica que lo aceptás.

7. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escribinos a appzezen@gmail.com.