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Política de Privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
1. Qué datos recolectamos
- Datos de cuenta: nombre, email, contraseña (guardada encriptada), teléfono y fecha de nacimiento si los cargás.
- Datos de entrenamiento: rutinas, series, cargas, marcas personales, asistencias y check-ins.
- Datos de membresía: plan contratado, saldo de clases, historial de pagos (no guardamos números de tarjeta — eso lo procesa Mercado Pago directamente).
- Identificador del dispositivo para notificaciones push (token de Firebase Cloud Messaging), si activás las notificaciones.
- Datos técnicos básicos de uso (por ejemplo, errores del servidor) para poder mantener la plataforma funcionando.
2. Para qué los usamos
- Para que puedas usar las funciones de la app: entrenar, reservar clases, hacer check-in, ver tu progreso.
- Para que el Gimnasio al que pertenecés pueda gestionar tu membresía y comunicarse con vos.
- Para mandarte notificaciones relevantes (recordatorio de clase, vencimiento de membresía, logros) — siempre podés desactivarlas.
- Para el sistema de gamificación de Zezen (nivel, XP, logros) — es una capa propia de Zezen, no del Gimnasio.
3. Con quién compartimos datos
- El Gimnasio al que pertenecés: tu coach/owner/staff ve tus datos de entrenamiento y membresía dentro de ese gimnasio — no los de otros gimnasios donde también entrenes.
- Mercado Pago: si pagás un plan online, tus datos de pago los procesa Mercado Pago directamente bajo su propia política de privacidad — Zezen solo recibe la confirmación del cobro, nunca los datos de tu tarjeta.
- Firebase (Google): para poder enviarte notificaciones push, si las activás.
No vendemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.
4. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras tu cuenta esté activa. Si pedís que la eliminemos, borramos tus datos personales salvo los que estemos obligados a conservar por registros de pagos/impositivos.
5. Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tus datos personales, escribiéndonos a appzezen@gmail.com.
6. Cookies y almacenamiento local
Usamos una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantenerte logueado. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros.